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Alma & Seda

Sobre nós

Vendemos um produto. É de propósito.

Porquê um só

A maioria das lojas online vende centenas de artigos que nunca ninguém calçou. Nós escolhemos o caminho contrário: um par de sapatilhas, escolhido com cuidado, sobre o qual sabemos responder a qualquer pergunta — como assenta, quanto dura a palmilha, o que fazer se o número estiver errado.

Como escolhemos

Uma sapatilha barata resolve o primeiro mês. Depois a palmilha achata, a malha abre no dedo pequeno e o pé começa a doer ao fim da tarde. É sempre a mesma história.

Por isso escolhemos pela ordem inversa. Primeiro a palmilha e a largura da biqueira, que é o que decide se aguenta um dia inteiro de pé. Depois o peso. E só no fim o preço.

O que prometemos

  • 30 dias para experimentar. Não dois passos em casa — um dia a sério. Se não forem o par a que volta sempre, devolvemos o dinheiro todo.
  • Trocas de número grátis, nos dois sentidos. Acertar o número é problema nosso, não seu.
  • Apoio em português, com resposta em 24 horas em dias úteis.
  • Sem letra pequena. Os prazos de entrega que anunciamos são os prazos reais.

O que não prometemos

Estas sapatilhas não são um produto médico e não tratam nenhuma condição do pé. São confortáveis para quem passa muito tempo de pé — nada mais do que isso. Se tem um problema diagnosticado, fale com o seu médico ou podologista.

Falar connosco

Alguma pergunta? Escreva para suporte@cristiano-portugal.pt ou veja a página de Contacto.